Consultoría en Infraestructura de Redes

Analizamos y planificamos arquitecturas óptimas para rendimiento, resiliencia y escalabilidad en entornos corporativos, campus e ISP.

Qué incluye

• Evaluación de la red (topología, capacidad, riesgos y costos).
• Diseño L2/L3, segmentación (VLAN/VXLAN), QoS y alta disponibilidad.
• Plan de enrutamiento dinámico, BGP/OSPF/ISIS
• Hoja de ruta de evolución tecnológica y TCO.

Casos de uso habituales

• Red de campus con segmentación por áreas, microsegmentación y alta disponibilidad.
• Backbone de operador (MPLS/EVPN) con escenarios multisitio y redundancia.
• Arquitecturas híbridas/multicloud (AWS/Azure/GCP) y DC interconnect.

Optimización y Mantenimiento Proactivo

Monitoreamos y mejoramos el desempeño para prevenir fallos y maximizar disponibilidad, con acciones planificadas y métricas claras.

Qué incluye

• Observabilidad: telemetría, syslog, SNMP/Streaming.
• Optimización de QoS, rutas, buffers y MTU.
• Parcheo/upgrade controlado y mantenimiento preventivo.
• Revisión de configuraciones y hardening.

Beneficios

• Reducción de incidentes y MTTR mediante alertas accionables.
• Rendimiento estable con menor latencia y jitter en horas pico.
• Planeamiento de capacidad con métricas, SLIs y tendencias.
• Cumplimiento de parches y configuraciones estandarizadas.

Seguridad y Protección de Datos

Políticas y controles de ciberseguridad alineados a riesgos y cumplimiento, integrados con tu operación diaria.

Qué incluye

• Enfoque Zero Trust, NAC/802.1X y microsegmentación.
• Perímetro/SD-WAN seguro, VPN, IDS/IPS y WAF.
• Backups, cifrado en tránsito/descanso y DLP.
• Pruebas de seguridad y plan de respuesta a incidentes.

Beneficios

• Menor superficie de ataque y reducción de accesos no autorizados.
• Cumplimiento verificable (ISO 27001, PCI-DSS, GDPR) con evidencias.
• Detección temprana y respuesta coordinada con tiempos definidos.
• Protección de datos y continuidad operativa ante incidentes.

Gestión de Proyectos Tecnológicos

PM end-to-end para implementaciones con alcance, cronograma y calidad controlados; comunicación clara y riesgos gestionados.

Qué incluye

• Plan de proyecto (WBS, hitos, entregables, KPIs).
• Gestión de compras, logística y habilitación de campo.
• Coordinación con facilities, TI y proveedores.
• Control de cambios y gestión de riesgos.

Beneficios

• Entregas on-time/on-budget con control de alcance y calidad.
• Menor riesgo por gestión de cambios, dependencias y proveedores.
• Comunicación clara con stakeholders y visibilidad del avance.
• Transición ordenada a operaciones con documentación completa.

Integración de Sistemas y Plataformas

Conectamos aplicaciones y equipos para flujos seguros y eficientes, reduciendo silos y errores operativos.

Qué incluye

• Integración de redes LAN/WAN/SD-WAN con DC y nubes.
• APIs/automation (IaC) y orquestación.
• Integración de CCTV, control de accesos e IoT/OT.
• Modelos de datos y flujos de eventos.

Beneficios

• Datos consistentes y trazables de extremo a extremo.
• Menos retrabajo y provisión automatizada de servicios.
• Escalabilidad e interoperabilidad entre vendors y nubes.
• Mejor experiencia de usuario y seguridad en los flujos.

Soporte Técnico Especializado 24/7

Asistencia inmediata y continua para incidencias críticas, con SLAs, escalamiento y comunicación clara.

Qué incluye

• Service desk, atención remota y NOC con monitoreo.
• Runbooks, escalamiento y gestión de incidentes.
• Gestión de cambios y problemas (ITIL).
• Reportes de disponibilidad y tendencias.

Beneficios

• Resolución más rápida con SLAs y escalamiento efectivo.
• Continuidad 24/7 y reducción del impacto de incidentes.
• Visibilidad operativa con reportes periódicos y RCA.
• Mejor planeación preventiva gracias a tendencias y KPIs.

Capacitación y Transferencia de Conocimiento

Programas a medida para operar, administrar y mantener tu infraestructura con autonomía y buenas prácticas.

Modalidades

• Workshops prácticos on-site/online.
• Capacitación continua.
• Laboratorios guiados y simulaciones.
• Manual de operación y checklists.
• Evaluaciones y certificación interna.

Resultados

• Mayor autonomía del equipo y reducción de errores operativos.
• Operación más segura y eficiente con buenas prácticas.
• Onboarding acelerado y retención de conocimiento clave.
• Estandarización de procesos y continuidad operativa.

Auditoría y Cumplimiento Normativo

Revisamos y evaluamos su infraestructura para garantizar el cumplimiento de estándares técnicos, de ciberseguridad y regulaciones aplicables.

Qué incluye

• Evaluación técnica y de seguridad de la red.
• Revisión de cumplimiento con ISO 27001, GDPR, PCI-DSS.
• Análisis de configuraciones y accesos.
• Identificación de vulnerabilidades y brechas normativas.

Resultados

• Informe de hallazgos priorizado con recomendaciones.
• Matriz de cumplimiento y plan de acciones correctivas.
• Evidencias para auditorías y acompañamiento en cierres.
• Reducción de riesgos legales y operativos.

Migración y Actualización Tecnológica

Planificamos y ejecutamos la transición de sus sistemas e infraestructura a nuevas tecnologías con mínima interrupción operativa.

Qué incluye

• Análisis de compatibilidad y riesgos.
• Plan de migración por fases.
• Implementación de hardware y software actualizado.
• Pruebas, acompañamiento y validación post-migración.

Beneficios

• Menor tiempo de inactividad y transición controlada.
• Mejora de rendimiento, seguridad y compatibilidad.
• Optimización de costos frente a equipos obsoletos.
• Base preparada para nuevas capacidades y escalamiento.